veelgestelde vragen

 

 

Wanneer komt het nieuwe filmprogramma online?

De filmweek loopt van donderdag tot en met de woensdag. Op donderdag komen er vaak nieuwe films bij. Het programma voor die speelweek wordt op de maandag van tevoren gepubliceerd. Helaas niet eerder, aan de hand van bezoekersaantallen wordt namelijk een nieuw programma samengesteld.

 

Kan ik vaste stoelen reserveren?

Nee, dat kan niet. Plaatsen kunt u zelf uitzoeken in volgorde van binnenkomst. Wie het eerst binnen is, heeft de beste plaatsen, al is dat voor iedereen anders.
Bij grote drukte worden plaatsen aangewezen door het personeel. Gelieve dan de aanwijzigingen op te volgen.

 

Ik heb kaarten gekocht, maar ben ziek geworden, of ik kan niet, wat nu?

Als de voorstelling nog niet is geweest, kunt u de barcode naar ons mailen onder vermelding van de reden en uw adres, dan sturen we vrijkaarten voor een andere voorstelling naar keuze naar u toe. Deze vrijkaarten zijn geldig tot drie maanden na afmeld datum.

 

Is de bioscoop toegankelijk voor mindervalide bezoekers?

Wij zijn helaas minder toegankelijk voor mindervalide bezoekers. De bioscoopzalen zijn allemaal te vinden op de eerste verdieping. Echter, waar mogelijk zullen wij u uiteraard zoveel mogelijk helpen om toch de film te bezoeken. Een ondersteunende hand geven wij u graag. Wij hebben geen lift, rolstoelen mogen niet in het gangpad staan wegens de vluchtroute indien er calamiteiten zijn.

 

Moet ik reserveren voor een kinderfeest?

Ja, hiervoor moet u minimaal drie dagen van te voren reserveren. Dit in verband met de beschikbaarheid bij cafetaria Thielen. In enkele gevallen kan dat ook op kortere termijn nadat wij telefonisch contact hebben gehad met cafetaria Thielen.

 

Kan ik een poster reserveren?

Door de vele aanvragen is het niet mogelijk om een poster te reserveren.

 

Kan ik de Nationale Bioscoopbon inleveren?

Ja, daar zijn we bij aangesloten.

 

Kan ik de blauwe bioscoopcadeaukaart inleveren? 

Ja, daar zijn we bij aangesloten, vanaf medio maart 2016 accepteren wij ook deze pasjes.

 

Kan ik de Bioscoopcadeaukaart met rode bioscoopstoelen erop of de Entertainmentkaart inleveren?

Nee, daar zijn we niet bij aangesloten.

 

Krijg ik korting met mijn CJP-pas?

Nee, hier zijn wij mee opgehouden. Onze prijzen zijn in tegenstelling tot andere theaters bijzonder aantrekkelijk, vandaar dat we besloten hebben hier mee te stoppen.